中國茶網(wǎng)資訊：小傅曾經(jīng)零成本創(chuàng )業(yè)，在網(wǎng)上茶業(yè)市場(chǎng)闖出了一片天地。2006年開(kāi)始在淘寶網(wǎng)上賣(mài)國畫(huà)，2007年轉行開(kāi)始賣(mài)茶具，從此開(kāi)始，網(wǎng)絡(luò )成了他的生財渠道，盯著(zhù)網(wǎng)絡(luò )，月收入過(guò)萬(wàn)是常事。但如今，他明顯感到競爭壓力，在網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)上投入的精力越來(lái)越多，隨時(shí)面臨市場(chǎng)被擠占的風(fēng)險。據記者觀(guān)察，像小傅這樣的例子不在少數。
另一方面，據記者走訪(fǎng)一些大型茶企發(fā)現，他們更注重把網(wǎng)絡(luò )作為宣傳陣地，在網(wǎng)上銷(xiāo)售領(lǐng)域，卻出現無(wú)心插柳柳成蔭的效果，花費的力氣不多，每年網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售卻在看漲。業(yè)內人士認為－－
－－現象－－
小賣(mài)家
起步越來(lái)越難
小傅經(jīng)常穿梭于閩南茶都，對行業(yè)信息十分靈通，網(wǎng)上的生意做得有聲有色。不過(guò)，他說(shuō)，如今在網(wǎng)上賣(mài)茶葉或茶具越來(lái)越難，小賣(mài)家的生存空間已經(jīng)越來(lái)越小，要尋找縫隙求生存。作為小賣(mài)家，要能最早地把握市場(chǎng)的潮流走向才能更好地生存，例如，之前紅茶市場(chǎng)剛剛起來(lái)的時(shí)候，賣(mài)玻璃茶具多數都能賺錢(qián)，可是現在賣(mài)的人越來(lái)越多，再介入就很難賺到什么錢(qián)了。同時(shí)，小賣(mài)家還要跟大賣(mài)家打價(jià)格戰，除了產(chǎn)品要有特色外，還要削減利潤空間才行。對于小賣(mài)家而言，由于進(jìn)貨量少，享受到供貨商的價(jià)格傾斜有限，發(fā)展更顯困難。
不過(guò)，如何獲得消費者的信任還是影響小賣(mài)家生存的關(guān)鍵因素。由于很多小賣(mài)家都是沖著(zhù)開(kāi)網(wǎng)店投入成本低而去，多沒(méi)有實(shí)體店，要取得客戶(hù)的信任本就不容易。另一方面，如今在網(wǎng)上開(kāi)店宣傳成本增加。很多網(wǎng)上交易平臺都設立了銷(xiāo)量排名、有償宣傳等門(mén)檻，缺乏資金以銷(xiāo)售實(shí)力的小賣(mài)家很容易被淹沒(méi)在商海中。據了解，眼下專(zhuān)業(yè)茶業(yè)論壇、QQ群等低成本的宣傳渠道成為小賣(mài)家的重要宣傳陣地，但這樣的宣傳方式收效并不明顯。
大賣(mài)家
小投入大產(chǎn)出
近幾年，一些大型茶企在官方網(wǎng)站設立網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)窗口。據廈門(mén)茶葉進(jìn)出口有限公司的相關(guān)負責人介紹，企業(yè)轉向內外銷(xiāo)并舉路線(xiàn)之后，為了方便各地消費者購買(mǎi)海堤牌產(chǎn)品，企業(yè)開(kāi)辟了網(wǎng)上商城，這幾年網(wǎng)上銷(xiāo)售額在逐步增長(cháng)，每年數百萬(wàn)元的收入不成問(wèn)題。不過(guò)，廈茶的網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)團隊僅3個(gè)人左右。
八馬茶業(yè)的官方網(wǎng)站上也開(kāi)設了網(wǎng)上商城，據八馬茶業(yè)總經(jīng)理王文禮介紹，企業(yè)每年的網(wǎng)上銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都呈3~4倍增長(cháng)，不過(guò)，這塊的銷(xiāo)量都是來(lái)自自然銷(xiāo)售，都是客戶(hù)自己找上門(mén)。據他介紹，通過(guò)企業(yè)的官方網(wǎng)站購茶的客戶(hù)不少，不論是散戶(hù)還是團購的客戶(hù)都很多，有些客戶(hù)甚至通過(guò)網(wǎng)絡(luò )渠道訂購每斤幾萬(wàn)元的茶葉。
據記者觀(guān)察，目前許多品牌茶企都將網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)納入擴展企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道的重要方式。其中，主要以在官方門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)辟商城、與淘寶或茶業(yè)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站合作開(kāi)辟售茶專(zhuān)區兩大方式為主。不過(guò)，對于網(wǎng)上銷(xiāo)售，大部分企業(yè)雖看好其前景，但多數持觀(guān)望態(tài)度。
－－分析－－
品牌的影響力
日益增強
茶業(yè)與其他行業(yè)相比，更強調體驗，這也是很多大型茶企在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域態(tài)度不冷不熱的重要原因，他們目前的主要精力還是放在實(shí)體店的布局上。
王文禮告訴記者，隨著(zhù)人們生活習慣的改變，越來(lái)越多的人選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò )購買(mǎi)商品，發(fā)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)是未來(lái)發(fā)展的一個(gè)趨勢。但網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展，是建立在強大的品牌實(shí)力基礎上，作為品牌茶企，在全國的戰略布局完成后再鞏固發(fā)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)比較適合。他認為，眼下很多品牌茶企沒(méi)有太大投入卻能在網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域出現意想不到的成果，這主要得益于企業(yè)的品牌實(shí)力，讓產(chǎn)品能迅速獲得新客戶(hù)的信任，為老客戶(hù)足不出戶(hù)就能買(mǎi)到想要的產(chǎn)品提供了更便捷的渠道。
