中國茶網(wǎng)資訊：“一杯清茶笑迎賓，五洲香飄東方情?？兹敢徽癸L(fēng)姿彩，彩云之南迎客來(lái)。”一首小詩(shī)成為了東方航空云南有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“東航云南”）客艙部頭等艙部“空中茶藝表演”特色產(chǎn)品活動(dòng)的最好點(diǎn)評，“空中茶藝表演茶淡情濃” 活動(dòng)自開(kāi)展至今歷時(shí)兩個(gè)階段，從對頭等艙部乘務(wù)員茶藝培訓鋪墊基石到試行階段的茶藝展示一展新兩艙服務(wù)風(fēng)采。該活動(dòng)獲得了頭等艙旅客的一致好評，空中茶藝表演讓每周一、五乘坐MU5701/2（昆明——北京——昆明）的頭等艙旅客們在感受藍天白云之際，也能夠品嘗到這陣陣茶香。充分展示了民族特色，讓源遠流長(cháng)的中國茶文化以九州藍天為舞臺，打造出視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、味覺(jué)的感官盛宴。將公司特色兩艙服務(wù)引向新臺階。
然而任何活動(dòng)的成功都離不開(kāi)部門(mén)之間的大力配合，在這次東航云南客艙部頭等艙部推出的茶藝表演活動(dòng)產(chǎn)品的構想時(shí)，得到了服務(wù)質(zhì)量管理部高度重視，并在整個(gè)活動(dòng)的策劃與實(shí)施階段給予了大力的支持，不僅對配備上機的茶葉以及茶具進(jìn)行了精心的挑選，而且對乘務(wù)員的學(xué)習情況進(jìn)行實(shí)時(shí)地跟蹤調查，并在該活動(dòng)的試行階段及時(shí)收集頭等艙旅客意見(jiàn)，以促進(jìn)該活動(dòng)的進(jìn)一步開(kāi)展。精美的茶具展示的是公司兩艙服務(wù)的品味，純熟的表演是公司兩艙乘務(wù)員高素質(zhì)的體現。正是兩個(gè)部門(mén)的積極配合才打造出這次“空中茶藝表演”的成功，為兩艙服務(wù)創(chuàng )建新的高度與臺階。
隨著(zhù)這次活動(dòng)的成功，也為東航云南打開(kāi)了現今兩艙服務(wù)的啟示錄，而這啟示錄充分告訴了東航云南，高水準的兩艙服務(wù)源于創(chuàng )新與探索，只有不斷的深入研究才能創(chuàng )立服務(wù)品牌，而這來(lái)之不易的成功碩果更離不開(kāi)部門(mén)之間的相互配合。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。頭等艙部將不斷努力開(kāi)創(chuàng )兩艙服務(wù)的新紀元，相信東航云南各個(gè)部門(mén)之間的努力配合定會(huì )創(chuàng )立最好的工作團隊，勢必將公司的服務(wù)品牌做得更好、更高、更遠，演繹別樣藍天。
精心準備茶藝表演
