中國茶網(wǎng)資訊：日前一家茶企讓筆者為其物色營(yíng)銷(xiāo)總監，條件是“有多年茶葉企業(yè)經(jīng)驗”，對茶企的要求筆者持反對的觀(guān)點(diǎn)。但這種用人方法在中小企業(yè)領(lǐng)域很流行，實(shí)際上“經(jīng)驗”被企業(yè)看好并不是一件好事，特別是茶葉行業(yè)這樣的傳統行業(yè)，一些做了十幾年開(kāi)始稱(chēng)“老大”的企業(yè)其實(shí)還很小，這個(gè)行業(yè)也就難說(shuō)有什么成功的經(jīng)驗，如果說(shuō)經(jīng)歷就等同于經(jīng)驗的話(huà)，那么更多的是不成功的經(jīng)驗，對企業(yè)圖謀發(fā)展也沒(méi)有任何好處。
經(jīng)驗是指人們在同客觀(guān)事物直接接觸的過(guò)程中通過(guò)感覺(jué)器官獲得的關(guān)于客觀(guān)事物的現象和外部聯(lián)系的認識，也就是從已發(fā)生的事件中獲取的知識。而作為傳統行業(yè)的茶企業(yè)，員工在工作中所經(jīng)歷的事件都是缺乏創(chuàng )新的日常行為，這種知識的反復利用對茶企并沒(méi)有什么作用。
在中國茶葉行業(yè)，誰(shuí)能說(shuō)出哪家企業(yè)的模式是可復制的？如果有答案，那么茶葉行業(yè)為什么沒(méi)有巨無(wú)霸企業(yè)出現？經(jīng)歷過(guò)十幾年大發(fā)展的茶葉行業(yè)，為什么沒(méi)有企業(yè)敢說(shuō)自己產(chǎn)品在市場(chǎng)的占有率有多少？按照這樣的經(jīng)驗模式去做企業(yè)，茶企能有什么大的變化？我們來(lái)看看改革開(kāi)放30多年來(lái)中國哪些大企業(yè)是憑經(jīng)驗做起來(lái)的？這樣我們就不難發(fā)現各行業(yè)老大的崛起，都是以前無(wú)古人的模式為動(dòng)力，如在阿里巴巴誕生之前中國有什么成熟的網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗？當“腦黃金”暢銷(xiāo)全國之前有哪家保健品是靠廣告贏(yíng)得銷(xiāo)售業(yè)績(jì)？當如今的亞洲家具業(yè)老大“歐派”自己沒(méi)有工廠(chǎng)沒(méi)有門(mén)店時(shí)，姚良松把僅有的一點(diǎn)錢(qián)全投入廣告去辦櫥柜展，中國櫥柜業(yè)也沒(méi)人敢這樣做！當牛根生離開(kāi)伊利創(chuàng )辦蒙牛時(shí)，也不是伊利的模式克隆把蒙牛做大！這些老大的成功無(wú)不說(shuō)明了模式的創(chuàng )新遠比經(jīng)驗重要。
在企業(yè)用人上也是如此，憑經(jīng)驗辦事用有經(jīng)驗的人是茶企的首要選擇，而不是看一個(gè)人的創(chuàng )新能力。事實(shí)上這方面的成功案例也多如牛毛，陳發(fā)樹(shù)敢用十億天價(jià)啟用沒(méi)有百貨商場(chǎng)運營(yíng)經(jīng)驗的唐駿，唐駿一年為陳發(fā)樹(shù)賺回三十億；姚良松把家電業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人姚吉慶招到門(mén)下，“歐派”的發(fā)展得到很大的提速；當筆者曾經(jīng)曾為衣時(shí)代網(wǎng)服裝公司的總經(jīng)理前，筆者只是一個(gè)媒體策劃總監，對服裝業(yè)一無(wú)所知，但筆者也在半年時(shí)間內把這家只有六個(gè)店的小商家，做成近兩百家門(mén)店的連鎖企業(yè)，使其成為福建服裝折扣行業(yè)的老大。這些事例說(shuō)明茶企需要外腦的創(chuàng )新才能帶來(lái)發(fā)展的突破，其他行業(yè)的員工加盟茶葉行業(yè)有助于茶企完成經(jīng)營(yíng)創(chuàng )新，而憑借業(yè)內的經(jīng)驗是很難改變傳統模式的。
許孫鑫認為，一個(gè)好的企業(yè)員工總是利用其智慧推動(dòng)著(zhù)企業(yè)的向前發(fā)展，而強調經(jīng)驗的企業(yè)員工總是等著(zhù)企業(yè)的發(fā)展來(lái)帶動(dòng)個(gè)人的進(jìn)步。在當今的茶行業(yè)需要就是能夠推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展的員工，需要能夠改變企業(yè)脫離傳統的模式。換言之，茶葉企業(yè)需要叛逆人才和叛逆的模式，凡是別人這樣做的你一定要拋棄，因為別人這樣做并沒(méi)有做好，經(jīng)驗主義只會(huì )讓茶企在失敗經(jīng)驗上重蹈覆轍。
目前，茶企在產(chǎn)銷(xiāo)兩頭都在跟風(fēng)冒進(jìn)，占領(lǐng)生產(chǎn)基地源頭是廣大茶企熱衷的做法，大家都號稱(chēng)自己有基地而且數量龐大，更甚者模仿歐洲的葡萄酒去折騰什么茶莊園，對消費者的爭奪卻沒(méi)有予以重視，不認為消費者才是企業(yè)最重要的資源；在營(yíng)銷(xiāo)模式上還是販賣(mài)土特產(chǎn)的做法，產(chǎn)品任消費者舍棄而不能左右消費者的思維；筆者戲稱(chēng)中國茶行業(yè)是“七萬(wàn)茶企一個(gè)爹”，理由就是茶行業(yè)太缺乏創(chuàng )新，是嚴重的經(jīng)驗主義在制約著(zhù)茶企業(yè)迎合這個(gè)日異月新的時(shí)代。
